LACCS in jouw organisatie
Het invoeren van het LACCS-programma binnen een organisatie noemen wij verlaccsen. Het zal duidelijk zijn dat verlaccsen geen kwestie is van het omzetten van een knop. Verlaccsen is een veranderproces, voor de hele organisatie. Hoe het verlaccs-traject eruitziet, hangt af van jullie huidige situatie. Van jullie heersende opvattingen over wat kwalitatief goede zorg of onderwijs is. Van de manier waarop jullie samenwerken en hoe jullie zijn georganiseerd.Van jullie eventuele hyperfocus en bijvoorbeeld kennis en vaardigheden. Dat bepaalt ‘van hoe ver’ jullie moeten komen om LACCS te kunnen werken. Er is dan ook geen blauwdruk voor het verlaccsen. Hét verlaccs-plan bestaat niet.
Samen met het verlaccs-team stel je een plan op voor de invoering van het LACCS-programma. Je richt je daarbij op de zeven LACCS-kenmerken. Deze kenmerken moeten de basis worden van jullie klassen of groepen; ze vormen feitelijk jullie doelen.
- LACCS-werken doe je in de driekant: uitvoering, inhoud én organisatie samen.
- Iedereen streeft altijd alle waarden na.
- Het ontwikkelingsdenken wordt gebruikt om het individuele niveau van de cliënt of leerling te begrijpen en de ondersteuning hierop af te stemmen.
- Er is deskundigheid (kennis en vaardigheden) op alle LACCS-gebieden.
- Er wordt steeds gecheckt hoe de inspanningen uitpakken op de waarden.
- De altijd aanwezige dilemma’s en afwegingen worden expliciet gemaakt.
- De methodische cyclus ‘is’ LACCS.
Drie knoppen: scholing, coaching en sturing
Om van de huidige naar de gewenste situatie te komen, heb je drie ‘knoppen’ om aan te draaien: scholing, coaching en sturing. Wat precies nodig is, hangt af van waar jullie nu staan en welke ambities jullie hebben. LACCS kent geen standaard scholings-, coachings- en sturingsprogramma. Per kenmerk bepalen jullie in hoeverre scholing, coaching en sturing nodig zijn de komende jaren. Alle drie zijn altijd belangrijk, maar de focus kan per kenmerk verschillen.
Scholing
Om anders te kunnen werken, is nieuwe kennis nodig, zoals over de LACCS-waarden en het ontwikkelingsdenken. Scholing is een cruciaal onderdeel van het verlaccsen. Dit geldt voor alle disciplines en alle lagen van de organisatie: de uitvoering, de inhoud en de organisatie. Niet iedereen hoeft dezelfde kennis te hebben. De scholingsbehoefte varieert en dus ook de manier waarop je scholing organiseert.
Coaching
Meer weten betekent niet dat mensen direct anders gaan werken. Je moet leren die kennis om te zetten naar praktisch handelen. Dit vraagt om coaching: mensen leren de LACCS-waarden herkennen, begrijpen hoe ontwikkelingsfasen werken en leren omgaan met dilemma’s. Coaching is voor ons een breed begrip. Van intervisieachtige momenten tot het ‘voorhouden van een spiegel’ of geven van tips tijdens het werk.
Sturing
Sturing draait om het creëren van de voorwaarden voor succesvol LACCS-werken. Dus: ruimte geven om te leren en fouten te maken. En ervoor zorgen dat LACCS (en alles wat daarbij hoort) niet vrijblijvend is. Sturing gaat ook over de methodische cyclus, zoals het voeren van goed-leven-gesprekken en ontwikkelingsfasen-gesprekken, over personeelsbeleid, dienstroosters en bijvoorbeeld kwaliteitscriteria.
En ze leefden nog LACCS en gelukkig
Een praktisch en inspirerend boek over de invoering van het LACCS-programma in zorg en onderwijs. Dit boek is voor iedereen die betrokken is bij het verlaccsen van een groep, klas, woning of organisatie – of dat wil worden. Of je nu manager, teamleider, gedragskundige, leerkracht, therapeut, opleidingsfunctionaris of begeleider bent, het boek geeft inzicht in de kenmerken van een LACCS-eenheid, de uitdagingen van het verlaccsen en praktische handvatten om hier goed mee om te gaan.
